الانتقال إلى المحتوى الرئيسي

منصة FITS One

ستة حلول مؤسسية. طبقة تنسيق واحدة.

يربط FITS One تجربة العملاء والخدمة والاتصال والطوابير والتكامل والعمليات المالية عبر تنسيق متعدد الوكلاء بحوكمة وإشراف بشري مدمجين.

01

قياس تجربة العملاء بالذكاء الاصطناعي

InsightPulse

قياس عربي أصيل لتجربة العملاء مع تحليل المشاعر والعوامل المؤثرة.

03

ذكاء محادثي ومساند للموظفين باللغتين

مركز الاتصال الذكي

ذكاء اصطناعي محادثي ومساند للموظفين للتعامل مع المكالمات بالعربية والإنجليزية.

04

مواعيد وطوابير افتراضية متصلة

إدارة طوابير الانتظار

تذاكر عبر الهاتف ومواعيد وطوابير افتراضية وإدارة ذكية للطاقة الاستيعابية.

05

طبقة اتصال لحظية

تكامل الأنظمة

واجهات وأحداث وتنسيق يربط البيئات القديمة والسحابية والمنظمة.